Parfois on a du mal à dire « Non », mais il faut apprendre à dire non sans embarras. 7 astuces pour oser s’affirmer.
1- DIRE NON : RELAXEZ-VOUS ET RESPIREZ
Le contrôle du corps face à l’autre est essentiel. Apprenez à faire des exercices de relaxation et de respiration régulièrement chez vous.
Ainsi, le jour où vous serez en situation de refuser quelque chose à votre interlocuteur, par réflexe, vous saurez contrôler votre respiration et maîtriser les signes d’une certaine tension. D’autre part, une bonne respiration implique une position du torse plus droite et donne ainsi l’attitude de quelqu’un sûr de lui.
2- PRENEZ LE TEMPS DE LA RÉFLEXION AVANT DE DIRE NON
On vous réclame de l’argent ?
Un collègue vous demande un changement d’horaire ?
Votre ado vous supplie de le laisser sortir sans vous à la Fête de la musique?
Pour certaines demandes, le temps de la réflexion est nécessaire. Dites-le tout simplement à votre interlocuteur. Ce dernier va comprendre que votre réponse positive n’est pas acquise et, en cas de refus, cela vous laisse le temps nécessaire pour aiguiser vos arguments.
3- OPTEZ POUR LA TECHNIQUE DU DISQUE RAYÉ
Vous avez dit «non», c’est bien, mais il faut vous y tenir. Si le demandeur insiste, ressortez-lui les mêmes arguments de façon différente, afin de bien montrer votre fermeté mais sans aller chercher de nouvelles justifications. Vous devez rester sur votre position avec diplomatie, mais sans agressivité aucune.
4- DITES UN «NON» TACTIQUE
Ne répliquez pas un «non» brutal, agressif. Soyez ferme et claire dans votre réponse mais modérez votre refus par «je suis désolé mais cette fois-ci, ce n’est pas possible?». En revanche, éviter le «non mais» qui ouvre tout de suite une brèche à votre interlocuteur.
5- NE PAS CÉDER AU CHANTAGE ET OSEZ DIRE NON
Votre «non» ne vous fera pas passer pour quelqu’un d’égoïste, de lâche ou de peu serviable. Même si votre interlocuteur cherche à vous culpabiliser sur le mode du «tu n’es pas gentille», n’hésitez pas à lui répondre avec le sourire «aujourd’hui, oui, je ne suis pas gentille ?!?». Ne cédez surtout pas au chantage affectif.
6. PRENEZ CONSCIENCE DE SES PENSÉES NÉGATIVES
Ces pensées constituent souvent une déformation de la réalité qu’il faut apprendre à relativiser: ce n’est parce que vous n’acceptez pas de rester une heure de plus ce soir au bureau que vous trouverez votre lettre de licenciement demain matin
Votre compagnon ne vous quittera pas si, pour une fois, vous ne l’accompagnez pas à son match de tennis. Il faut donc transformer ses pensées négatives en «j’ai le droit de prendre un peu de temps pour moi» ou encore «comme tout le monde, je peux exprimer ce dont j’ai envie.»
7. PROPOSEZ UNE ALTERNATIVE AU NON
Vous refusez à votre amie de l’accompagner faire une journée de shopping ?
Invitez-la à prendre un thé quand elle aura fini: elle vous montrera ses emplettes
Votre «non» se trouve ainsi adouci, allégé puisque vous proposez une solution de substitution.
Cette alternative montre à votre interlocuteur votre envie de faire plaisir malgré tout et permet de ne pas crouler sous les scrupules.
