Btissam Hannoud : Une Leader Visionnaire dans la Transformation Digitale Bancaire

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– Bonjour, avant tout, pouvez-vous vous présenter, nous raconter votre parcours et vos activités ?

Bonjour, Btissam Hannoud, je suis une femme passionnée et engagée, à la fois dans ma vie professionnelle et personnelle. Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur bancaire et financier, je me spécialise dans la gestion de projets IT et organisationnels. J’ai eu la chance de travailler sur des projets stratégiques et complexes, notamment dans la digitalisation des processus bancaires, comme l’octroi de crédits pour des filiales internationales. En parallèle, je suis une maman dévouée de deux enfants, ce qui me pousse à jongler entre mes ambitions professionnelles et mes responsabilités personnelles.

– Et votre vie professionnelle ?

Ma vie professionnelle est rythmée par des défis captivants. J’occupe actuellement un poste de directrice de projets, où je pilote des équipes multidisciplinaires et gère des initiatives clés pour la transformation digitale des banques. Mon rôle dépasse la simple gestion de projets : je suis aussi mentor pour mes équipes, les aidant à développer leurs compétences et à atteindre leurs objectifs. Ce qui me motive le plus, c’est de voir l’impact tangible de mon travail sur la performance des organisations et la satisfaction des clients.

– Et pourquoi ce secteur d’activité ?

Le secteur bancaire m’a toujours fascinée par sa complexité et son influence directe sur l’économie. J’ai choisi cet univers pour sa capacité à évoluer constamment, notamment avec l’émergence des technologies numériques. Être actrice de cette transformation digitale, qui redéfinit les standards du service client, est pour moi une opportunité extraordinaire. J’aime aussi la dimension humaine de ce secteur : comprendre les besoins des utilisateurs finaux et les accompagner à travers des solutions innovantes.

– Quels sont vos projets à venir ?

Dans un avenir proche, je souhaite continuer à jouer un rôle central dans des projets de transformation digitale, en particulier autour de la banque de détail et de la digitalisation des processus clients. À plus long terme, j’envisage de transmettre mon savoir-faire en accompagnant les jeunes professionnels et les femmes ambitieuses à travers le mentorat ou des initiatives dédiées au leadership féminin.

– Quels sont les moments ou événements qui ont changé votre vie

Certains événements de ma vie personnelle m’ont amenée à prendre des décisions importantes et à relever des défis qui ont profondément renforcé ma résilience et ma confiance en moi. Ces moments m’ont permis de redéfinir mes priorités et de trouver un équilibre entre ma vie professionnelle et personnelle. Professionnellement, chaque projet complexe que j’ai mené à bien représente une étape clé de ma carrière. Et enfin, devenir mère a transformé ma vision du monde, en me donnant une source d’énergie et d’inspiration inépuisable.

– Quel est votre conseil pour les femmes qui veulent réussir ?

Je leur dirais de croire en elles et de ne jamais sous-estimer leur potentiel. Les femmes ont une capacité unique à gérer les défis avec résilience et créativité. Il est essentiel de développer ses compétences, de s’entourer de mentors bienveillants et de ne pas hésiter à sortir de sa zone de confort. La réussite est souvent une question de persévérance et d’audace.

– Votre avis sur la situation de la femme

La situation de la femme évolue, mais il reste encore du chemin à parcourir pour atteindre une égalité réelle. Dans mon pays d’origine, le Maroc, je remarque une volonté croissante de valoriser les femmes dans les sphères professionnelles et sociales. Cependant, des barrières culturelles subsistent et freinent parfois leur épanouissement. En tant que femmes, nous devons continuer à nous soutenir mutuellement et à défendre nos droits, car chaque petite victoire individuelle contribue à un changement collectif.

– Votre avis sur le site ?

Je trouve que Le Monde au Féminin est une plateforme inspirante et essentielle. Elle donne la parole à des femmes de différents horizons, ce qui permet de mettre en lumière leurs expériences et leurs réussites. C’est un espace précieux pour partager des idées, des conseils et des témoignages, et pour encourager d’autres femmes à croire en leurs capacités.

– Dernier mot ?

Je dirais simplement qu’il est important de rester fidèle à soi-même, quelles que soient les circonstances. Chaque femme porte en elle une force incroyable, et il ne tient qu’à elle de la révéler et de la mettre au service de ses rêves. Merci pour cette belle opportunité de partager mon parcours et mes réflexions.

Entretien réalisé par Aziz HARCHA
Novembre 2024