Nadia Nasfi : Entre luxe, leadership et transmission, le parcours d’une passionnée de management

1- Bonjour, avant tout, pouvez-vous vous présenter, nous raconter votre parcours et vos activités ?

Bonjour, je m’appelle Nadia Nasfi , épouse Kherouaa, 38 ans, maman de deux superbes filles. Je suis formatrice en management d’équipe et consultante avec plus de 15 ans d’expérience dans le secteur du luxe et du management. Mon parcours a débuté dans la gestion et le management d’équipes chez Sephora (groupe LVMH), où j’ai développé une expertise en leadership, en gestion de la performance commerciale et en fidélisation client. Actuellement, je me consacre à la formation et à l’accompagnement des étudiants dans leur développement professionnel, notamment à travers la conception de modules pédagogiques et coaching personnalisé.

2- Et votre vie professionnelle ?

Ma vie professionnelle a été marquée par une évolution épanouissante dans un environnement exigeant. J’ai commencé ma carrière en tant que stagiaire en formation management chez Sephora , où j’ai évolué pendant 13 ans à travers divers postes de direction et de manager d’équipe. Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides et de découvrir l’univers de la parfumerie.

Durant ces années chez Sephora, j’ai été régulièrement sollicitée pour accueillir des stagiaires en formation MECP ou MCO. Ces collaborations étroites et de confiance ont été déterminantes et m’ont permis de participer en tant que jury d’examen, un rôle qui a fait naître en moi l’envie de passer de l’autre côté de la barrière pour me consacrer à la transmission de savoirs.

Depuis 2021, j’ai fondé NK Consulting et suis devenue formatrice en management d’équipe et relation client, un rôle qui me permet de transmettre mes compétences et mon expérience aux étudiants, du CAP au Bachelor. J’accompagne mes apprenants dans leur développement professionnel avec un engagement constant. En parallèle, je travaille en freelance en tant que membre de jurys d’examens et participe activement aux Business Games organisés par le Groupe Terrade. C’est avec une grande fierté que j’ai vu mes étudiantes en Bachelor à Toulouse décrocher des distinctions nationales avec des marques prestigieuses telles que Dior et Sothys.

Mon époux, enseignant en mathématiques, a toujours été un modèle d’investissement pour moi. Je l’ai observé consacrer du temps et de l’énergie à ses élèves et à leurs parents, une démarche que je ne comprenais pas pleinement avant de me lancer moi-même dans l’enseignement. Ce rôle m’a permis de réaliser l’importance de cet engagement et, surtout, c’est grâce à ses encouragements et à la confiance qu’il m’a témoignée que ma vocation s’est renforcée.

3- Et pourquoi ce secteur d’activité ?

J’ai choisi ce secteur d’activité car il représente l’alliance parfaite entre mes passions pour le développement humain, la recherche de performance et l’univers raffiné du luxe. La formation me permet non seulement de transmettre mes compétences, mais aussi d’avoir un impact sur les trajectoires professionnelles des personnes que j’accompagne, en particulier des jeunes talents et des jeunes filles.
Ces métiers sont pour moi bien plus qu’une simple profession : ils incarnent une vocation. À travers la formation, j’ai la chance de contribuer à l’épanouissement personnel et professionnel de mes apprenants, tout en participant à l’innovation et à l’évolution d’un secteur aussi créatif et exigeant que celui du luxe. C’est cette combinaison d’esthétique, de transmission et d’impact humain qui rend ce domaine si passionnant et gratifiant.

4– Quels sont vos projets à venir ?

Mes projets futurs se concentrent sur la création de nouveaux modules de formation pour aider les étudiants et professionnels à développer leurs compétences relationnelles, leur leadership et leur capacité à innover. Mon objectif est d’inspirer mes étudiantes à devenir des actrices clés dans des projets où les femmes jouent un rôle central et moteur de transformations audacieuses dans le secteur du luxe et de la beauté.

Je souhaite également accroître ma participation aux événements professionnels qui mettent en avant l’innovation et la créativité. À long terme, j’ambitionne de continuer de collaborer avec de grandes marques pour développer des projets axés sur l’épanouissement des femmes dans des rôles stratégiques, tout en continuant à partager ma passion pour ce secteur dynamique et inspirant.

5- Quels sont les moments ou événements qui ont changé votre vie ?

Deux moments clés ont profondément marqué mon parcours et transformé ma vision professionnelle. Tout d’abord, mon rôle chez Sephora a été une expérience déterminante, il m’a permis de développer une vision stratégique, des compétences managériales solides et de mieux comprendre les dynamiques d’un secteur exigeant comme celui du luxe et de la beauté. Cette étape m’a également fait prendre conscience du potentiel incroyable de cet univers féminin, où excellence et créativité se rencontrent pour offrir des opportunités d’épanouissement et d’impact sociétal.

Le deuxième tournant a été mon passage à l’enseignement en 2021. Ce rôle m’a donné l’opportunité unique d’accompagner des étudiantes, de les voir s’épanouir, prendre conscience de leur valeur et évoluer vers des carrières qu’elles aiment. Mon objectif dépasse l’obtention du diplôme : ce que je chéris le plus, c’est cette relation de confiance qui naît dès le début de l’année scolaire et qui grandit jusqu’à leur prise de poste dans des enseignes prestigieuses.

À travers l’enseignement, j’ai également trouvé ma mission : donner une autre image de l’univers de la beauté, non pas seulement comme un domaine esthétique, mais comme un secteur féminin exigeant et acteur de la société. C’est un domaine qui encourage les femmes à s’affirmer, à innover et à devenir des moteurs de projets significatifs. Cette double transition dans ma carrière m’a profondément enrichie, tant sur le plan humain que professionnel.

6– Quel est votre conseil pour les femmes qui veulent réussir ?

Mon conseil est celui que je donne à mes filles , qui est d’oser. Oser croire en ses capacités, oser prendre des risques et saisir les opportunités en gardant une détermination inébranlable face aux obstacles.

7- Votre avis sur la situation de la femme

La situation des femmes au Maroc et en France, reste marquée par des inégalités dans de nombreux domaines.
Au Maroc, même si je n’ai qu’un regard de MRE, j’ai pu constater les changements significatifs apportés par la vision de Sa Majesté, permettant aux femmes de gagner en indépendance et d’occuper des rôles de leadership. Ces avancées sont saluées à l’international, et les femmes s’imposent de plus en plus sur la scène mondiale et c’est très valorisant pour nous MRE.

En France, bien que l’égalité entre les sexes soit inscrite dans la loi, des stéréotypes persistent, et les femmes rencontrent encore des obstacles pour obtenir la reconnaissance qu’elles méritent. Il est crucial que le respect des convictions et des croyances de chacun ne soit pas un frein à l’égalité des chances, cela ne devrait jamais nuire à la reconnaissance des compétences et du mérite. Dans une société où l’image peut parfois dominer, il est important de privilégier les qualités professionnelles. Les femmes doivent pouvoir évoluer dans leur carrière en mettant en avant leurs compétences, sans être jugées sur des critères externes. La formation et l’épanouissement dans son domaine d’expertise restent essentiels, tout comme la valorisation des femmes qui choisissent de se consacrer à leur famille. Il reste encore un long chemin à parcourir pour que ces différentes réalités soient pleinement reconnues.

8– Votre avis sur le site ?

Un mot : inspirant.

9– Dernier mot ?

Je suis convaincue que les femmes doivent avant tout croire en elles-mêmes, indépendamment de l’approbation ou de la validation des autres. Les soutiens externes peuvent être un atout, mais c’est dans cette confiance intérieure que réside la clé du progrès individuel et collectif.

Entretien réalisé par Aziz Harcha
Décembre 2024